ما هو التسويق الرقمي وما هي أنواعه وفوائده

التسويق الرقمي سنقدمه لكم عبر موقع فن التسويق، حيث أنه قد تم تطوير قنوانه منذ التسعينيات حيث أنها لا زالت مستمرة، ويعتبر التسوق الرقمي إحدى عناصر التسويق التي تقوم باستعمال الإنترنت والتقنيات الرقمية المعتمدة على الإنترنت، على سبيل المثال، أجهزة الكمبيوتر والهواتف وغير ذلك من الوسائط والمنصات الرقمية الخاصة بالترويج للمنتجات والخدمات. 

 كما أدى تقدمها أثناء التسعينيات وأول عقد من القرن 11 إلى تحويل النمط المستخدم به العلامة التجارية وكذلك شركات التكنولوجية داخل مجال التسويق، مع ازياد دمج المنصات الرقمية في استراتيجيات التسويق والحياة اليومية، ومع زيادة استخدام الأفراد للأجهزة الرقمية عوضاً عن زيارة المتاجر الفعلية، أصبحت الحملات التسويقية الرقمية سائدة، حيث أنها تستعمل مجموعات واسعة من تحسين محركات البحث.  

كما أن التسويق الرقمي يمتد ليتضمن القنوات التي ليس لها اتصال بالإنترنت والتي تقوم بتوفير الوسائط الرقمية، على سبيل المثال التلفزيون والهواتف المحمولة، كما أن التوسع في القنوات التي ليس لها اتصال بالإنترنت هو ما يعمل على تمييز التسويق الرقمي عن التسويق خلال الإنترنت. 

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي يكون عبارة عن أحد العناصر التي تعمل على استخدام الإنترنت والتقنيات الرقمية التي تعتمد بشكل كامل على الإنترنت كأجهزة الحاسوب والهواتف الذكية وغير ذلك من الوسائط والمنصات الرقمية التي تقوم بترويج المنتجات. 

لماذا يعد التسويق الرقمي مهماً؟

يعتبر التسويق الرقمي مهماً للغاية وذلك من أجل تحقيق النجاح، حيث ينبغي على الشركات أن تجد طرق فعالة لكي تنشر البيانات حول المنتجات والخدمات الخاصة بها، وهذا لم يكن صعب كثيراً مما هو عليه اليوم، كما يواجه المستهلك الكثير من الخيارات من خلال الكثير من مقدمي الخدمات.  

كما يعتبر نشر محتوى مقنع عبر المنصات الخاصة بالتسويق الرقمي هو إحدى الطرق التي تميزه عن الآخرين، حيث أن هناك سبب آخر لضرورة التسويق الرقمي للشركات وهو أن الوقت الذي يقضيه العميل المثالي الخاص بك وفقاً لخبراء الأبحاث، فيوجد 5.19 مليار مستعمل للإنترنت. 

كما أن هناك 4.88 مستخدمي السوشيال ميديا في شتى أنحاء العالم، وفي المتوسط، يقضي مستخدمي الإنترنت 6 ساعات و 40 دقيقة على الإنترنت بشكل يومي، كما يقدم ذلك الجمهور الكبير والمتفاعل عبر الإنترنت العديد من الفرص للشركات التي تريد اكتساب رؤية لسلعها وخدماتها، كذلك يعمل التسويق الرقمي على توفير فرص لا حصر لها من أجل التواصل مع العملاء المحتملين. 

ما هي أنواع التسويق الرقمي؟

هناك العديد من المميزات التي يقدمها التسويق الرقمي والتي تكون جاءت متمثلة في الآتي: 

1. تسويق الموقع 

تستخدم الشركات في أغلب الأحيان موقع الويب المخصص لها باعتباره المحور الرئيسي لأنشطة التسويق الرقمي التي تخصها، كما أنها تمثل المواقع ذو فعالية كبيرة للعلامة التجارية والمنتجات والخدمات الخاصة بها بشكل واضح لا ينسى، حيث ينبغي أن يكون موقع الويب سريع التحميل في الوقت الحالي ومتوافقاً مع الهواتف الذكية وسهل التنقل فيه. 

2. تسويق المحتوى 

الغرض الرئيسي من تسويق المحتوى هو الوصول للجمهور المستهدف عن طريق استعمال المحتوى المكتوب أو المرئي أو عبر الفيديو الذي يثير اهتمامهم، وفي العادة يتم نشر ذلك المحتوى على موقع ويب ومن ثم ترويجه عن طريق وسائل السوشيال ميديا أو التسويق من خلال البريد الإلكتروني أو تحسين محركات البحث. 

 حيث أن تسويق المحتوى يحاول بأن يكون أكثر دقة من الإعلانات، وقد يتم تسليط الضوء او لا يتم تسليطه على الخدمة أو المنتج الذي يحاول الفرد الراعي تسويقها بطريقة واضحة. 

3. التسويق عبر البريد الالكتروني 

ما زال التسويق من خلال البريد الإلكتروني واحد من أكثر قنوات التسويق الرقمي فعالية وتأثير، على الرغم من أن الكثير من الأفراد يعلقونه بالرسائل غير المرغوبة ويتعاملون معه حسب ذلك. 

يستخدم الكثير من المسوقين الرقميين قنوات تسويق رقمي أخرى تكون خاصة بهم من أجل جمع الأسماء لقوائم البريد الإلكتروني الذي يخصهم، ومن ثم عن طريق التسويق عبر البريد يحاولوا أن يقوموا بتحويل هؤلاء المستهدفين إلى عملاء. 

4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الهدف الأساسي من التسويق عن طريق وسائل السوشيال ميديا هو بناء الوعي عبر العلامة التجارية وكذلك منح الثقة، وفي حال البحث في التسويق عبر السوشيال ميديا بشكل عميق. 

 تستطيع استخدامه من أجل الحصول على الجمهور المستهدف أو مبيعات بشكل مباشر أو استخدامه كقناة تسويق، كما تعتبر المنشورات والتغريدات التي تم ترويجها مثالين على التسويق من خلال السوشيال ميديا. 

5. التسويق بالعمولة

يعتبر التسويق بالعمولة هو واحد من أقدم أشكال التسويق، الذي قد أعطاه العالم الرقمي حياة حديثة، حيث أن في التسويق بالعمولة تعمل الشركات والأشخاص الفعالين على ترويج أو بيع أو إضافة شخص مستهدف جديد إلى القائمة الخاصة بهم.  

كما أن الكثير من الشركات المعروفة والتي من ضمنهم شركة أمازون، لديها برامج تابعة تقوم بدفع ملايين الدولارات للشركات التي تكون تابعة لها والتي تساعد في بيع المنتجات الخاصة بها.  

6. التسويق عبر الرسائل النصية 

تقوم الشركات باستخدام الرسائل النصية التي تكون معروفة بشكل رسمي باسم خدمة الرسائل القصيرة، والتي من خلالها يتم إرسال بيانات حول أحدث المنتجات والعروض الترويجية الخاصة بها. 

تقوم المنظمات غير الربحية وكذلك المرشحون السياسيون باستخدام الرسائل النصية من أجل الترويج لأنفسهم وطلب التبرعات، كما تتيح الكثير من الحملات التسويقية للمستهلكين في الوقت الحالي الدفع أو التبرع عن طريق رسالة نصية قصيرة وبسيطة. 

فوائد التسويق الرقمي

هناك عدة فوائد للتسويق الرقمي والتي تجعله متميزاً عن باقي العناصر الأخرى، حيث يمكنك معرفة تلك الفوائد عن طريق اتباع الآتي: 

يعد التسويق الإلكتروني أو الرقمي هو المميز دائما في تقديم الفوائد التي يتم إيصالها إلى المستهلكين وكذلك المشاركات والتقدمات والمبيعات والمنتجات الخاصة بهم،  كما يمكن للشركات أن تحصل على المعلومات التي يتم تقديمها للجمهور المستهدف وفقاً للأعمار والمواقع والاهتمامات والتعليم الخاص بهم. 

كما أن انخفاض الاستثمار يعد من فوائد التسويق الرقمي أيضاً، وذلك لأن تكلفة العميل المحتمل تكون أقل بنسبة 61% من التسويق التقليدي، كذلك أصبح التسوق الرقمي له القدرة على الوصول لكل مستهلك للهواتف الذكية، حيث يوجد أكثر من 14 مليار جهاز هاتف ذكي في شتى أنحاء العالم، كما أنه من المتوقع أن يزيد العدد إلى 18 مليار تقريباً هذا العام. 

الخلاصة

وبهذا نكون قد انتهينا من عرض مقالنا عن التسويق الرقمي الذي يعتمد بشكل كلي على استخدام الإنترنت والتقنيات الرقمية المستخدمة للإنترنت، كما وضحنا لكم ما هو التسويق الرقمي ولماذا يعد مهماً. 

عرضنا لكم أيضاً فوائد التسويق الرقمي التي تعد ضرورية للغاية، وكذلك برزنا لكم مميزات التسويق الرقمي التي تساعد الشركات في الترويج للمنتجات والخدمات الخاصة بهم.